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为统一汽车公司业务标准和流程,实现管理的规范化和制度化,10月9日—11日,汽车公司组织尊龙凯时汽车管理制度实施细则及业务管理流程培训。本次培训由杨进高总经理主持,汽车公司各部室负责人,各子公司总经理、销售总监(销售经理)和售后总监(服务经理)参加。集团公司战略管理部、财务部、人力资源部和审计部相关人员列席了培训。
培训采用“学员领学,心得分享”模式,首先指定部分学员领学管理制度实施细则及业务管理流程相关内容,随后进行学习心得分享。针对制度实施细则和业务管理流程中的关键节点,经营管理部、投资管理部和配附件采供部负责人进行了讲解,对学员提出的问题作了解答。
通过本次培训,各子公司管理团队对市场营销、新车购销存、售后维修、配附件采购、二网管理等业务流程掌握得更透彻,提升了团队的履职能力和管理水平,为进一步推进集中统一管理夯实了基础。
围绕如何塑造具有尊龙凯时特色的汽车服务品牌?如何提升售后产值、增加售后利润、提升人工效能?如何有效防控售后业务的经营风险?将售后业务打造成为尊龙凯时汽车持续发展和长期繁荣的基石,培训还组织汽车公司各部室负责人、各子公司总经理和售后总监以分组讨论的方式展开头脑风暴,探索售后业务的发展方向。分组讨论轻松活跃,6个小组共讨论、收集了近200条建议,远超预期。